シアンスが考えるご提案とは

2024.04.10

シアンスでは、お客様の状況やニーズを深く理解し、その上で自社の強みを最大限に活かしたご提案を繰り返し行うことで、お客様の期待に応え続けます。

お客様を知る

お客様、お客様のお客様、お客様の強み・弱み、お客様の競合・同業などを確認する。
（可能な範囲でお客様の内部・長期計画等も理解する）

考える

お客様のおかれている状況、顕在化している要求、隠れた需要などからお客様のあるべき姿を考え、想像する。
さらに自社の強みを組み合わせて提案方針を立てるために分析資料を作成する。

繰り返し提案する

提案に基づき、あるべき姿に近づいていただくための課題（仮説）に対する解決策を繰り返し提案し、軌道修正していく。
（お客様とコミュニケーションを取りながら、認識をすり合わせる）

自社の業務範囲を限定せずに幅広く期待にお答えするという意識を持ち、現場メンバーが中心となって考える場を作る。