株式会社エコンス様の販売管理システムリプレイス事例
2026.10.23
プロジェクトの概要
株式会社エコンス様は、新潟市西蒲区で「ガスショップ巻店」を運営し、ガス機器の販売・施工・メンテナンスなど、地域のお客様の安全で快適な暮らしをトータルでサポートされている企業です。
弊社は、エコンス様が長年業務に使用されてきた販売管理システムをkintoneでリプレイスするプロジェクトを担当しました。老朽化・属人化したシステムから脱却し、誰でも扱えるシンプルな販売管理システムの構築を目指しました。
お客様の課題
エコンス様は、以下のような課題を抱えていました。
- システム担当者の退職によるブラックボックス化：システムを管理していた担当者が退職したことで、システムの仕組みを知る人がいなくなりました。不具合の修正はもちろん、商品カテゴリの追加といった軽微な変更すら対応できず、業務の変化にシステムが追いつけない状況でした。
- 現行システムの老朽化とサポート終了に伴うリスク：VB6で構築されたシステムはすでにサポートが終了しており、いつ動かなくなってもおかしくない状況でした。店舗のデスクトップPCからしか操作できない、テキストのコピーができないなど、操作面での不便も日常的に生じていました。
これらの課題を解決するために、弊社はkintoneを活用した販売管理システムのリプレイスを提案しました。
ご提案内容
弊社はこれらの課題に対し、以下の提案を行いました。
- シンプルなアプリ構成とシアンスの保守体制によるブラックボックスの解消：顧客マスタ、商品・サービスマスタ、見積作成アプリ、案件管理アプリの4つを軸としたシンプルな構成で、見積作成・販売管理・請求入金確認の業務全体をカバーしました。
システムの仕組みが分かりやすくなることでブラックボックス化の再発を防ぐとともに、弊社が継続的に保守を担当する体制を構築し、変更や改修が必要な際にはすぐに対応できるようにしました。
- kintoneへのリプレイスによる安定稼働とマルチデバイス対応：サポートが終了したVB6製システムから、クラウドサービスであるkintoneへ移行することで、システムの安定稼働を実現しました。タブレットやノートPCからもアクセスできる環境を整え、店舗のデスクトップPCに縛られていた場所の制約も解消しました。
- kintoneならではの追加機能の実装：旧システムにはなかった機能として、月ごとの売上や粗利をグラフで可視化する機能や、未入金の案件を色分けして一目で把握できる機能を追加しました。kintoneの柔軟なカスタマイズ性を活かし、日々の業務に役立つ仕組みを導入しています。
導入効果
kintoneへのリプレイスにより、以下のような効果が得られています。
- 「誰にも頼めない」不安の解消：以前はシステムの変更や改修を依頼できる相手がいませんでしたが、シアンスが保守を継続的に担当する体制を構築したことで、必要な対応をすぐに相談・依頼できるようになりました。
また、シンプルなアプリ構成により、システムの仕組みが見える状態になったことで、システムに対する漠然とした不安も解消されています。
- 場所を選ばない業務環境の実現：店舗のデスクトップPCでしか操作できなかった制約がなくなり、タブレットやノートPCから外出先でも案件情報を確認できるようになりました。サポート終了による稼働リスクも解消され、安心して業務を続けられる基盤が整っています。
- 社員の売上意識向上：売上や粗利のグラフ可視化により、日々の業務の中で自然と数字を意識できる環境が生まれました。
弊社は今後も、エコンス様の業務改善をITの側面からサポートしてまいります。
システム開発環境
使用サービス
kintone
プラグイン・ツール
gusuku Customine
