システム運用・保守

2024.04.16

システム運用・保守サービスのご紹介

技術の進化に伴い、企業におけるシステムの利活用がますます重要になっています。これにより、システム管理者は日々の運用で多くの課題や負担に直面しており、システムの障害や脆弱性に迅速に対処できることが非常に重要です。障害が発生した際には、迅速な復旧や原因の究明、そして再発防止策の実施が必要不可欠です。
弊社のシステム運用・保守サービスでは、日常的な運用から緊急時の障害復旧まで、全てお任せいただけます。私たちは、システムの運用、脆弱性対応、障害復旧を含む幅広いサポートを提供し、システムの多様化に伴うシステム管理者の負担を軽減します。
事前に問題を防ぐための対策を講じることで、お客様のシステムの安全と安心をご提供します。

こんなお悩みはありませんか？

• システムの運用・保守に多くの手間と時間を要している
• システムの増加に伴い、運用・保守人員も増加している
• 専門スキルを持ったシステム担当者がいない
• システム担当者がいない。
• システムの障害発生に備え、迅速な復旧、原因究明、再発防止策を講じたい
• 柔軟な対応ができるシステム保守業者を探している
• システムを運用する中で出てくる課題を、プロに相談したい

サービスの内容

• 人的支援体制の維持（ヘルプデスク）
• 各種ドキュメントの保管
• ソースプログラムの保守管理
• データの定期バックアップ（１回/月、最新版を保存）
• 問い合わせ及び調査依頼対応
• 定期点検
• 障害及び不具合発生時の受付対応及び原因切り分け調査
• 復旧支援
• 月次報告
• プログラム修正

お客様のご要望やご予算に応じ、最適な運用・保守プランをご提案します。